返品・キャンセルについて

返品条件

■返品条件詳細
万全を期しておりますがすべてが人間の目で見て手作業で行いますので１００％完璧とはまいりません。
満足度１００％を目指しておりますが万一、お手元に届きました御着物に不備がございましたら一度、当店にご連絡いただきましてお手数ではございますが、今一度着払いにて再度御手入させていただきますようよろしくお願いいたします。

返品方法

■返品方法詳細
まずは当店にお電話でご連絡いただきましたのちに該当商品を再度お送りいただくことになります。
近隣のお客様でしたら時間の都合がつきましたら引き取りできる場合もございます。

キャンセル条件

■キャンセル詳細
お送りいただきました商品がキャンセル希望のご連絡時点で作業にとりかかていない場合はお客様負担にて商品を送り返させていただきます。この場合伸ばした状態になどと言われますとプレス料金や送料が高くなる場合がありますのでお電話にてご確認くださいませ。作業に入っております場合は申し訳ありませんがキャンセルはお受けできません。あしからずご了承くださいませ。